Các dịch vụ tích hợp AI kết nối các mô hình với thông tin, quyết định và hệ thống mà doanh nghiệp đã sử dụng. Daciel xác định phạm vi quy trình làm việc, xây dựng tích hợp và định nghĩa cách mọi người xem xét kết quả.
Dành cho các đội ngũ vượt ra ngoài chatbot độc lập: một bàn hỗ trợ cần bối cảnh tài khoản, một quy trình bán hàng phải ghi ngược vào CRM, hoặc một đội vận hành đối chiếu công việc qua nhiều hệ thống.
Theo dõi một yêu cầu thực tế từ nguồn đến kết quả hoàn tất. Xác định các bản ghi, quyết định, quyền hạn và người liên quan trước khi chọn mô hình.
Bản đồ quy trình làm việc; kiểm kê tích hợp; phạm vi ban đầu có giới hạn.
Xây dựng các đường dẫn giữa các hệ thống được phê duyệt và quy trình làm việc AI. Định nghĩa hợp đồng đầu vào, hành động được hỗ trợ, xác thực và xử lý lỗi để một câu trả lời có thể trở thành công việc hữu ích.
Bộ thích ứng hệ thống; hợp đồng hành động; đường dẫn phê duyệt và leo thang.
Kiểm thử các nhiệm vụ đại diện chống lại các tiêu chí chấp nhận rõ ràng. Xem xét bối cảnh thiếu, yêu cầu trùng lặp, hết thời gian và hành động không an toàn cũng như đường dẫn thành công.
Trường hợp đánh giá; kiểm tra phát hành; hồ sơ thực thi có thể xem xét.
Tài liệu hóa ai sở hữu mỗi kết nối, cách quản lý truy cập và điều gì xảy ra khi nhà cung cấp hoặc quy tắc kinh doanh thay đổi. Giữ các cải tiến liên tục gắn liền với công việc quan sát được.
Trách nhiệm của chủ sở hữu; kế hoạch giám sát; tài liệu bảo trì và bàn giao.
Bắt đầu với một vấn đề kinh doanh có giới hạn và kết quả mà đội ngũ cần. Thỏa thuận những hành động nào là chỉ đọc, những hành động nào cần phê duyệt và những hành động nào nên duy trì thủ công.
Sử dụng các hệ thống, bản ghi và quy tắc truy cập hiện có để định hình triển khai. Mô hình và nhà cung cấp tuân theo nhiệm vụ; quy trình làm việc kinh doanh không nên phụ thuộc vào một tên mô hình.
Xem xét việc thực thi và các bản ghi kết quả trước khi mở rộng phạm vi. Thỏa thuận về hỗ trợ liên tục và về bằng chứng sẽ biện minh cho thay đổi tiếp theo.
Những chi tiết này giúp chúng tôi đánh giá công việc và đề xuất phạm vi hợp lý.
Giai đoạn khám phá xác định những hệ thống nào có thể giữ lại và nơi nào cần bộ kết nối hoặc thay đổi. Một tích hợp AI không tự động là sự thay thế CRM, bàn hỗ trợ hoặc hệ thống tài chính.
Có. Lựa chọn mô hình và quyền truy cập nhà cung cấp là những lựa chọn triển khai. Daciel thiết kế quy trình làm việc xoay quanh các khả năng rõ ràng và tiêu chí đánh giá để một thay đổi nhà cung cấp có thể được đánh giá mà không cần định nghĩa lại quy trình kinh doanh.
Báo giá phụ thuộc vào các quy trình làm việc, hệ thống, quyền truy cập dữ liệu, đánh giá và yêu cầu vận hành. Chúng tôi thỏa thuận về phạm vi và trách nhiệm trước khi đề xuất bàn giao; phí mô hình và công cụ của bên thứ ba được xác định riêng nếu có liên quan.
Bạn có thể tạo tài khoản để làm việc trực tiếp với Daciel. Nếu yêu cầu liên quan đến tích hợp tùy chỉnh, mua sắm hoặc triển khai được điều chỉnh, hãy chia sẻ bản tóm tắt với đội ngũ để con đường bàn giao phù hợp với cùng một mục tiêu kinh doanh.
