Định nghĩa sản phẩm
Làm rõ người dùng, nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh. Xem xét trải nghiệm hiện tại và các ràng buộc để đội ngũ thống nhất phạm vi phiên bản hữu ích đầu tiên.
Tóm tắt sản phẩm; ưu tiên hành trình; phạm vi phát hành.
Sản phẩm kỹ thuật số.
Được thiết kế để vận hành hiệu quả.
Daciel là công ty thiết kế và phát triển sản phẩm số hoạt động trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng và các hệ thống hỗ trợ phía sau. Nghiên cứu, thiết kế giao diện và kỹ thuật được lập kế hoạch xoay quanh một nhiệm vụ người dùng cụ thể.
Khi công việc
cần được kết nối.
Dành cho các doanh nghiệp ra mắt sản phẩm, thay thế hành trình rời rạc hoặc biến quy trình nội bộ thành công cụ số đáng tin cậy. Website, API và trải nghiệm tài khoản nên thuộc cùng một quyết định về sản phẩm.
Những gì chúng tôi làm.
Thiết kế trải nghiệm và giao diện
Thiết kế các lộ trình mà người dùng thực sự đi theo, bao gồm trạng thái trống, lỗi, quyền hạn và lượt truy cập lại. Xây dựng các mẫu giao diện tái sử dụng thay vì một tập hợp các màn hình không liên quan.
Luồng người dùng; nguyên mẫu; quy tắc giao diện và nội dung tái sử dụng.
Kỹ thuật và tích hợp
Kết nối giao diện với dữ liệu và dịch vụ cần thiết. Xác định cách kiểm tra trạng thái, cách thử lại hành động và cách người dùng hiểu kết quả.
Ứng dụng hoạt động; ranh giới tích hợp; tài liệu phát hành.
Ra mắt và cải tiến
Chuẩn bị sản phẩm cho việc sử dụng thực tế trên nhiều thiết bị. Đánh giá hiệu suất, khả năng tiếp cận, khả năng giám sát và quyền sở hữu, sau đó ưu tiên cải tiến dựa trên hành vi người dùng.
Kiểm tra thiết bị và phát hành; bàn giao vận hành; danh sách chờ cải tiến.
Cách nó vận hành.
Xác định phiên bản hữu ích nhỏ nhất
Chọn một hành trình người dùng mạch lạc thay vì một danh sách tính năng rời rạc. Ghi nhận các hệ thống và quyết định có thể ảnh hưởng đến việc bàn giao.
Thiết kế và xây dựng song song
Sử dụng nguyên mẫu và các bản tăng dần hoạt động để giải quyết sớm các câu hỏi về sản phẩm. Giữ cho các mẫu thiết kế, nội dung và quyết định tích hợp luôn gắn kết.
Phát hành kèm kế hoạch vận hành
Kiểm tra toàn bộ hành trình, bao gồm cả thất bại và phục hồi, trước khi ra mắt. Thống nhất ai sẽ duy trì sản phẩm và quy trình phê duyệt thay đổi sau đó.
Công việc kết nối.
Một bản tóm tắt
ban đầu hữu ích.
Những chi tiết này giúp chúng tôi đánh giá công việc và đề xuất phạm vi hợp lý.
- Người dùng và nhiệm vụ mà sản phẩm phải giúp họ hoàn thành.
- Nghiên cứu hiện có, tài liệu sản phẩm và các tài sản thương hiệu liên quan.
- Các nguồn dữ liệu, API, yêu cầu về tài khoản và quyền hạn đã biết.
- Một người chịu trách nhiệm ra quyết định và ràng buộc thời gian phát hành thực tế.
Trước khi bắt đầu.
Đây là dịch vụ website hay dịch vụ phát triển ứng dụng?
Phạm vi phụ thuộc vào sản phẩm. Nó có thể bao gồm website công khai, trải nghiệm tài khoản xác thực, API hoặc công cụ kinh doanh nội bộ. Tóm tắt dự án cần giải thích hành trình mà các bề mặt này hỗ trợ và cách chúng kết nối.
Bạn có thể cải thiện một sản phẩm hiện có không?
Có. Chúng tôi trước tiên xác định các vấn đề về người dùng và vận hành, sau đó đánh giá xem những thay đổi thiết kế và kỹ thuật có mục tiêu có thể giải quyết chúng hay không. Việc xây dựng lại toàn bộ là một quyết định về phạm vi chứ không phải mặc định.
Chúng tôi có thể duy trì sản phẩm không?
Quyền sở hữu, tài liệu, quyền truy cập và trách nhiệm bảo trì được thống nhất trong giai đoạn xác định phạm vi. Khi các mô-đun tái sử dụng phù hợp, chúng giúp việc xem xét và operate các thay đổi sau này dễ dàng hơn.
Điều gì quyết định chi phí phát triển?
Các biến chính là hành trình, phạm vi giao diện, tích hợp, mô hình dữ liệu, yêu cầu chất lượng và nhu cầu vận hành liên tục. Một đề xuất có phạm vi xác định sẽ nêu rõ các sản phẩm bàn giao và giả định, thay vì coi số lượng màn hình là toàn bộ dự án.