Callstay।
एक आतिथ्य उत्पाद जो खोज, एक वॉइस बातचीत, एक उद्धृत स्टे और आपूर्तिकर्ता-प्रबंधित भुगतान मार्ग को जोड़ता है।
Daciel पोर्टफोलियो उत्पाद
उत्पाद समस्या
एक बुकिंग यात्रा एक ऐसे प्रश्न से शुरू हो सकती है जो खोज फॉर्म में फिट नहीं होता है। व्यक्ति को एक स्टे चुनने से पहले गंतव्य, तिथियाँ या किसी विशेष प्रतिबंध को समझाने की आवश्यकता हो सकती है। उस बातचीत को एक उपयोगी परिणाम में बदलने के लिए केवल वॉइस प्रतिक्रिया से अधिक की आवश्यकता होती है।
Callstay एक वेब खोज अनुभव और एक वॉइस-लीड बुकिंग वर्कफ़्लो को जोड़ता है। उत्पाद आर्किटेक्चर खोज, आपूर्तिकर्ता उद्धरण, स्पष्ट पुष्टि और भुगतान को अलग-अलग स्वामी वाले अलग-अलग चरणों के रूप में मानता है।
हैंडऑफ़ डिजाइन करना
प्रलेखित वर्कफ़्लो सबसे पहले स्टे अनुरोध को हल करता है और उपलब्ध विकल्प प्राप्त करता है। फिर यह एक आपूर्तिकर्ता उद्धरण या होल्ड बनाता है, यह मानने के बजाय कि खोज परिणाम अंतिम कीमत है।
आगे बढ़ने से पहले, बातचीत संपत्ति, तिथियाँ, मेहमान, कुल और रद्दीकरण शर्तों को दोहराती है। मेहमान का स्पष्ट निर्णय एक विकल्प की खोज करने और उसे आगे बढ़ाने के बीच की सीमा है।
भुगतान को सही स्थान पर रखना
भुगतान मार्ग कॉल छोड़ देता है और एक ब्राउज़र के माध्यम से आपूर्तिकर्ता-प्रबंधित भुगतान अनुभव में जारी रहता है। उत्पाद कॉलर से एजेंट को कार्ड विवरण बताकर कहने का अनुरोध नहीं करता है।
एक बाद का बुकिंग चरण आरक्षण की पुष्टि करने के लिए आपूर्तिकर्ता के लेनदेन परिणाम का उपयोग करता है। यह भुगतान के बारे में एक संवादात्मक कथन को बुकिंग स्वीकार करने के लिए जिम्मेदार सिस्टम से अलग रखता है।
यह क्या प्रदर्शित करता है
परियोजना अनुभव डिजाइन, आपूर्तिकर्ता एकीकरण, वॉइस टूल्स और स्टेटफुल फॉलो-अप को जोड़ती है। प्रत्येक चैनल का एक स्पष्ट कार्य है: खोज किसी को एक विकल्प खोजने में मदद करती है, बातचीत आवश्यकताओं को हल करती है, और ब्राउज़र भुगतान इंटरैक्शन प्रदान करता है।
वितरण का सबक यह है कि चैनलों के बीच संक्रमण को व्यक्तिगत इंटरफ़ेस के रूप में ही सावधानी से डिजाइन किया जाए। एक उपयोगी हैंडऑफ़ सहमत विवरणों को सुरक्षित रखता है और व्यक्ति को एक स्पष्ट अगला कदम देता है।
बुकिंग यात्रा का अन्वेषण करें
Callstay खोज, एक मौखिक अनुरोध और एक उद्धृत स्टे को आपूर्तिकर्ता के भुगतान और बुकिंग प्रक्रिया से जोड़ता है। यह पोर्टफोलियो अध्ययन उन हैंडऑफ़ पर केंद्रित है जो मेहमान के इरादे, कीमत और पुष्टि को जुड़ा हुआ रखते हैं।
इन्वेंटरी और भुगतान उपलब्धता आपूर्तिकर्ता पहुँच और एकीकरण वातावरण पर निर्भर करती है। गेस्टहाउस कलाकृति आतिथ्य अनुभव की एक अवधारणा चित्रण है।