व्यवसाय को समझें।
अनुरोध के पीछे के लोगों, प्रतिबंधों और सिस्टम के साथ शुरू करें। एक उपयोगी समाधान को उस संदर्भ में काम करना चाहिए।
Daciel।
Daciel डिजिटल उत्पादों और व्यावसायिक संचालन भर में रणनीति, ब्रांड, डिज़ाइन और तकनीकी को एक साथ लाता है। विशिष्ट एजेंट साझा व्यावसायिक संदर्भ के चारों ओर मार्केटिंग, सेल्स, कॉल और सपोर्ट को जोड़ते हैं, कस्टमाइज़्ड एंटरप्राइज काम डिलीवर करने वाली टीम के साथ।
एक जुड़ा हुआ
सिस्टम।
7
विशिष्ट एजेंट भूमिकाएँ।6
जुड़ी हुई सेवा अनुशासन।8
चयनित परियोजनाएँ।2
साथ में काम करने के तरीके।1
साझा व्यावसायिक संदर्भ।4
डिलीवरी सिद्धांत।तकनीकी नई संभावनाएँ खोलती है।
निर्णय क्षमता उन्हें दिशा देती है।
चीज़ें बनाने का तरीका बदल रहा है।
उनके बनाने का कारण अभी भी मायने रखता है।
लोग पहले। बुद्धिमत्ता जुड़ी हुई।
बेहतर काम के लिए बेहतर सिस्टम।
लोगों के लिए क्या बदलता है, इसे मापें।
फिर अगली चीज़ को मायने रखने योग्य बनाएं।
हमारे मॉडल को देखें।एजेंटों से मिलें।
संदर्भ से
क्रिया तक।
Specialized roles share the business context, pass work between them and keep the result available for review. The next decision starts with what happened.
व्यावसायिक तथ्यों, स्वीकृत संपत्तियों और वर्तमान रिकॉर्ड को जुड़े हुए रखें।
मार्केटिंग दर्शकों के प्रश्नों को ब्रीफ़ में लाती है।
सेल्स एक बातचीत को उसके बाद होने वाले काम से जोड़ता है।
कॉल बोले गए अनुरोधों को उपयोगी अगले चरणों में बदलते हैं।
सपोर्ट उत्तरों, मामलों और एस्केलेशन को एक साथ रखता है।
फाइनेंस संचालन के पीछे के व्यावसायिक रिकॉर्ड के साथ काम करता है।
रिपोर्ट परिणाम को वापस दृश्य में लाती हैं।
यह तय करने के लिए परिणाम का उपयोग करें कि आगे क्या बदलना है।
यह महत्वपूर्ण है कि
हम कैसे प्रकट होते हैं।
हमारा काम करने का तरीका हमारे द्वारा बनाए गए कार्य को आकार देता है। हमारे मूल्य उन निर्णयों का मार्गदर्शन करते हैं जो हम मिलकर लेते हैं।
परिणाम पर अधिकार रखें।
डिज़ाइन, कार्यान्वयन और उसके बाद के संचालन के माध्यम से कार्य को आगे बढ़ाएं। जिम्मेदारियों को स्पष्ट करें।
निर्णयों को दृश्यमान बनाएं।
व्यापार-बंद (tradeoffs) को समझाएं, परिवर्तनों का रिकॉर्ड रखें और लोगों को कार्य की समीक्षा करने के लिए आवश्यक जानकारी दें।
साथ में सुधार करें।
ग्राहक प्रतिक्रिया और संचालन प्रमाण का उपयोग यह तय करने के लिए करें कि आगे क्या बदलना है। एक ही उद्देश्य के चारों ओर विशेषज्ञों को जोड़ें।