குரல் AI க்கு ஒரு அடுத்த படி தேவை.
உரையாடல் முடிந்த பிறகு பணியோட்டத்தை வடிவமைக்கவும்.
அனைத்து பார்வைகள் · · 1 நிமிட வாசிப்பு
உரையாடலின் நோக்கத்தை வரையறுக்கவும்.
எந்தக் கோரிக்கைகளை அமைப்பு கையாள வேண்டும் மற்றும் அதைச் செய்ய என்ன தகவல் தேவை என்பதைக் குறிப்பிடவும். ஒரு முன்பதிவு அழைப்பு, ஒரு ஆதரவு கேள்வி மற்றும் ஒரு மதிப்பீட்டு கோரிக்கை ஆகியவை வெவ்வேறு பதிவுகளை உருவாக்குகின்றன மற்றும் வெவ்வேறு சரிபார்ப்புகளைக் தேவைப்படுத்துகின்றன.
அழைப்பவருக்கு எல்லையைப் புரியவைக்கவும். கோரிக்கை தெளிவாக இல்லாதபோது, உணர்திறன் கொண்டதாக இருக்கும்போது அல்லது ஒப்புக்கொண்ட வரம்பிற்கு அப்பாற்பட்டதாக இருக்கும்போது, உரையாடல் எவ்வாறு ஒரு நபருக்கு மாற்றப்படுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
உரையாடலை ஒரு பதிவுடன் இணைக்கவும்.
எந்த விவரங்கள் சேமிக்கப்படுகின்றன, அவை எங்கு இருக்க வேண்டும் மற்றும் யார் அவற்றை மதிப்பாய்வு செய்யலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்ளவும். அடுத்த நபர் செயல்பட உதவ ஒரு பதிவுரை (transcript) மட்டும் போதுமானதாக இல்லாமல் இருக்கலாம். தொழில்நுட்ப ரீதியாக தொடர்பு தகவல், முன்பதிவு கோரிக்கை அல்லது தெளிவாக ஒதுக்கப்பட்ட பின்தொடர்தல் தேவைப்படலாம்.
மொழிவழியான நோக்கத்தை ஒரு நிறைவடைந்த செயலாகக் கருதாதீர்கள். உறுதிப்படுத்தல், தொடர்புடைய அமைப்பு வழங்கிய முடிவை பிரதிபலிக்க வேண்டும், அதில் தோல்வி அல்லது மேலும் மதிப்பாய்வு தேவைப்படும் நிலைகளும் அடங்கும்.
விதிவிலக்குகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
வெற்றிகரமான எடுத்துக்காட்டுகளுடன் சேர்த்து, தவறான புரிதல், திருத்தங்கள் மற்றும் இடையூறுக்குள்ளான அழைப்புகளை சோதிக்கவும். மனதை மாற்றிக்கொள்ளும் அல்லது குறைபாடுள்ள விவரங்களை வழங்கும் அழைப்பாளர்களை உள்ளடக்கவும். மனித பின்தொடர்தலுக்கு ஒரு தெளிவான வழிமுறையை வைத்திருக்கவும்.
நிறைவடைந்த வணிகப் பணியையும், ஹேண்ட்ஓவர் (handoff) தரத்தையும் அளவிடவும். அழைப்பாளரும் வணிகமும் அடுத்து என்ன நடக்கும் என்பது குறித்து பொதுவான புரிதலைக் கொண்டிருந்தால் மட்டுமே ஒரு குறுகிய அழைப்பு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
பிரீஃபை நடைமுறையில் பயன்படுத்துங்கள்.
வாடிக்கையாளர் அனுபவம் · உங்கள் வணிகம் செய்ய வேண்டிய வேலை பற்றி விவாதிக்கவும்.