AI-implementering börjar med arbetet.
Välj ett avgränsat arbetsflöde innan du väljer en modell.
Alla perspektiv · · 2 min läsning
Beskriv beslutet, inte verktyget.
En användbar AI-brief börjar med det arbete som någon behöver slutföra. Beskriv den inkommande begäran, den information som krävs, beslutet som ska fattas och destinationen för resultatet. Identifiera vem som behåller ansvaret när informationen är ofullständig. Detta gör omfattningen konkret nog att uppskatta, granska och testa.
Ett supportsvar och en leverantörsbetalning kan båda innebära att man läser dokument, men deras behörigheter och konsekvenser skiljer sig åt. Definiera arbetsflödets gränser innan du behandlar dem som samma automatiseringsproblem.
Separera kontext, omdöme och utförande.
Lista vilka affärsmässiga fakta som är stabila, vilka register som ändras och vilka åtgärder som påverkar kunder eller pengar. En agent behöver tillgång till rätt kontext, men tillgång till information motiverar inte automatiskt behörighet att agera. Kom överens om punkterna där någon granskar ett förslag eller godkänner en ändring.
Modellval följer dessa krav. OpenRouter skiljer på modellrouting och leverantörsrouting; beslutet inkluderar tillgänglighet, kapacitet och leveranskarakteristika, snarare än ett enda modellnamn.
Begär en granskningsbar första release.
Den första leveransen bör visa en indata, den föreslagna åtgärden, det resulterande registret och en användbar felhantering. Granska realistiska undantag tillsammans med framgångsrika exempel. En kort demonstration av ett enkelt fall säger lite om hur arbetsflödet beter sig när ett register saknas eller en begäran är tvetydig.
Kom överens om en baslinje, en liten uppsättning framgångsmått och vem som kommer att övervaka resultatet. Utöka omfattningen efter att det första arbetsflödet har producerat bevis på att det är användbart.
Vidare läsning.
Sätt briefen i praktiken.
AI-integration · Diskutera det arbete ditt företag behöver utföra.