Внедрение ИИ начинается с работы.
Выберите ограниченный рабочий процесс перед выбором модели.
Все взгляды · · 2 мин чтения
Опишите решение, а не инструмент.
Полезное техническое задание на ИИ начинается с описания задачи, которую нужно выполнить. Опишите входящий запрос, требуемую информацию, принимаемое решение и место назначения результата. Определите человека, который несет ответственность при неполноте информации. Это делает объем работ достаточно конкретным для оценки, проверки и тестирования.
Ответ службы поддержки и платеж поставщику могут оба включать чтение документов, но их права доступа и последствия различаются. Определите границы рабочего процесса до того, как рассматривать их как одну и ту же задачу автоматизации.
Разделяйте контекст, суждение и исполнение.
Перечислите, какие бизнес-факты являются стабильными, какие записи изменяются и какие действия влияют на клиентов или деньги. Агенту нужен доступ к правильному контексту, но доступ к информации автоматически не оправдывает разрешение на действие. Согласуйте точки, где кто-то проверяет предложение или одобряет изменение.
Выбор модели следует за этими требованиями. OpenRouter разделяет маршрутизацию моделей и маршрутизацию провайдеров; решение включает доступность, возможности и характеристики доставки, а не только одно название модели.
Запросите первую версию, пригодную для ревью.
Первая поставка должна показать входные данные, предложенное действие, результирующую запись и полезный путь обработки ошибок. Проверяйте реалистичные исключения наряду с успешными примерами. Короткая демонстрация простого случая мало говорит о том, как ведет себя рабочий процесс, когда запись отсутствует или запрос неоднозначен.
Согласуйте базовую линию, небольшой набор метрик успеха и то, кто будет контролировать результат. Расширяйте область применения после того, как первый рабочий процесс предоставит доказательства своей полезности.
Дальнейшее чтение.
Примените бриф на практике.
Интеграция ИИ · Обсудите работу, необходимую вашему бизнесу.