Entenda o negócio.
Comece pelas pessoas, restrições e sistemas por trás da solicitação. Uma solução útil precisa funcionar nesse contexto.
Daciel.
A Daciel integra estratégia, marca, design e tecnologia através de produtos digitais e operações empresariais. Agentes especializados conectam marketing, vendas, chamadas e suporte ao redor de um contexto empresarial compartilhado, junto com a equipe que entrega trabalhos corporativos personalizados.
Um único
sistema.
7
Funções de agentes especializados.6
Disciplinas de serviço conectadas.8
Projetos selecionados.2
Formas de trabalhar juntos.1
Contexto empresarial compartilhado.4
Princípios de entrega.A tecnologia abre novas possibilidades.
O julgamento lhes dá direção.
A maneira como criamos coisas está mudando.
A razão pela qual as criamos ainda importa.
Pessoas primeiro. Inteligência conectada.
Um sistema melhor para um trabalho melhor.
Meça o que muda para as pessoas.
Então faça a próxima coisa importar.
Explore nosso modelo.Conheça os agentes.
Marketing.
Pesquisa, campanhas e publicação.
Sales.
Contatos, oportunidades e acompanhamento.
Calls.
Conversas de voz e seus próximos passos.
Support.
Respostas, casos e escalonamento.
Finance.
Registros comerciais e fluxos de trabalho financeiros.
Reports.
Sinais, relatórios e medições.
Websites.
Lojas, sites de serviços e seu conteúdo.
Do contexto
à ação.
Specialized roles share the business context, pass work between them and keep the result available for review. The next decision starts with what happened.
Mantenha fatos empresariais, ativos aprovados e registros atuais conectados.
O marketing traz as perguntas do público para o briefing.
Vendas conecta uma conversa ao trabalho que segue.
Chamadas transformam solicitações faladas em próximos passos úteis.
Suporte mantém respostas, casos e escalonamento juntos.
Finanças trabalha com os registros empresariais por trás das operações.
Relatórios trazem o resultado de volta à vista.
Use o resultado para decidir o que muda em seguida.
Importa como
nos apresentamos.
A forma como trabalhamos molda o trabalho que criamos. Nossos valores guiam as decisões que tomamos juntos.
Assuma o resultado.
Leve o trabalho adiante através de design, implementação e as operações que seguem. Deixe as responsabilidades claras.
Torne as decisões visíveis.
Explique as compensações, mantenha um registro de mudanças e dê às pessoas as informações necessárias para revisar o trabalho.
Melhorem juntos.
Use feedback do cliente e evidências operacionais para decidir o que muda em seguida. Conecte especialistas em torno do mesmo objetivo.