Comprendi l'azienda.
Inizia dalle persone, dai vincoli e dai sistemi dietro la richiesta. Una soluzione utile deve funzionare in quel contesto.
Daciel.
Daciel riunisce strategia, brand, design e tecnologia attraverso prodotti digitali e operations aziendali. Agenti specializzati collegano marketing, vendite, chiamate e supporto attorno a un contesto aziendale condiviso, accanto al team che consegna lavori enterprise su misura.
Un unico sistema
connesso.
7
Ruoli degli agenti specializzati.6
Discipline di servizio connesse.8
Progetti selezionati.2
Modi per collaborare.1
Contesto aziendale condiviso.4
Principi di consegna.La tecnologia apre nuove possibilità.
Il giudizio dà loro direzione.
Il modo in cui creiamo le cose sta cambiando.
La ragione per cui le creiamo conta ancora.
Persone prima di tutto. Intelligenza connessa.
Un sistema migliore per un lavoro migliore.
Misura ciò che cambia per le persone.
Poi rendi importante la prossima cosa.
Esplora il nostro modello.Incontra gli agenti.
Marketing.
Ricerca, campagne e publishing.
Sales.
Contatti, opportunità e follow-through.
Calls.
Conversazioni vocali e i loro passi successivi.
Support.
Risposte, casi ed escalation.
Finance.
Registri aziendali e flussi di lavoro finanziari.
Reports.
Segnali, reporting e misurazione.
Websites.
Negozi, siti di servizi e relativi contenuti.
Dal contesto
all'azione.
Specialized roles share the business context, pass work between them and keep the result available for review. The next decision starts with what happened.
Mantieni connessi fatti aziendali, asset approvati e record attuali.
Il marketing porta le domande del pubblico nel brief.
Le vendite collegano una conversazione al lavoro successivo.
Le chiamate trasformano le richieste verbali in utili prossimi passi.
Il supporto tiene insieme risposte, casi ed escalation.
La finanza lavora con i record aziendali dietro le operations.
I report riportano il risultato alla vista.
Usa il risultato per decidere cosa cambia successivamente.
Conta come
ci presentiamo.
Il modo in cui lavoriamo plasma il lavoro che creiamo. I nostri valori guidano le decisioni che prendiamo insieme.
Possiedi il risultato.
Porta avanti il lavoro attraverso design, implementazione e le operazioni successive. Rendi chiare le responsabilità.
Rendi visibili le decisioni.
Spiega i tradeoff, mantieni un registro delle modifiche e fornisci alle persone le informazioni necessarie per rivedere il lavoro.
Migliora insieme.
Usa il feedback dei clienti e le evidenze operative per decidere cosa cambiare successivamente. Collega gli specialisti attorno allo stesso obiettivo.