ई-कॉमर्स विकास स्टोरफ्रंट से आगे जाता है।
परिभाषित करें कि खरीद से पहले और बाद में क्या होता है।
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उत्पाद रिकॉर्ड से शुरू करें।
एक उत्पाद शीर्षक और मूल्य से अधिक है। वेरिएंट, उपलब्धता, विवरण, छवियाँ, खोज मेटाडेटा और कैटलॉग आइटम तथा उसे पूरा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले रिकॉर्ड के बीच संबंध को परिभाषित करें। यह तय करें कि प्रत्येक फ़ील्ड को कौन बना या बदल सकता है।
कैटलॉग संरचना के प्रतिबद्ध होने से पहले एक प्रतिनिधि नमूना आयात करें। कठिन उत्पादों, अधूरे आपूर्तिकर्ता डेटा और कई वेरिएंट वाले आइटमों को शामिल करें। एक साफ़ डेमो कैटलॉग उस कार्य को छिपा सकता है जो दैनिक संचालन में हावी रहेगा।
व्यवसाय के माध्यम से ऑर्डर का अनुसरण करें।
भुगतान, पुष्टि, स्टॉक परिवर्तन, पूर्ति और सहायता को एक जुड़ी हुई यात्रा के रूप में मैप करें। प्रत्येक सिस्टम को स्पष्ट सत्य का स्रोत और अंतरों को सुलझाने का तरीका चाहिए। यह तय करें कि जब उस यात्रा का एक हिस्सा देर से हो तो ग्राहक क्या देखता है।
पुनः प्रयासों को स्पष्ट ध्यान देने की आवश्यकता है। Stripe आईडीपोटेंट अनुरोधों को दर्ज करता है ताकि एक API ऑपरेशन को दोबारा उसी ऑपरेशन को बनाए बिना पुनः प्रयास किया जा सके। इंटीग्रेशन ब्रीफ को यह वर्णित करना चाहिए कि बार-बार अनुरोध और आने वाली घटनाओं को कैसे संभाला जाता है।
प्रबंधन को दायरे का हिस्सा बनाएं।
थोक परिवर्तनों, छवि अनुकूलन, मैनुअल संपादन और आयात को सुधारने के पथ को देखने के लिए कहें। संचालन टीम इन क्षमताओं का उपयोग होम-पेज लेआउट बदलने की तुलना में कहीं अधिक बार करेगी।
एक पूर्ण ऑर्डर और उसके अपवादों के आसपास स्वीकृति को परिभाषित करें। एक असफल भुगतान, एक अनुपलब्ध वेरिएंट, एक रद्दीकरण और एक ग्राहक द्वारा पूछे गए 'क्या हुआ' जैसे मामलों को शामिल करें। लॉन्च के बाद कार्य की जिम्मेदारी सौंपें।
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ब्रीफ़ को व्यवहार में लाएं।
ईकॉमर्स डेवलपमेंट · अपने व्यवसाय को किए जाने वाले काम पर चर्चा करें।