Fragen an einen Partner für digitale Transformation.

Fragen Sie, wie das Problem definiert wird.

Ein Angebot sollte erklären, wie das Team Nutzer, bestehende Systeme und Geschäftsbeschränkungen versteht. Fragen Sie, welche Entscheidungen getroffen werden müssen, bevor eine Liefer-Schätzung vertrauenswürdig ist, und welche Evidenzen diese lösen.

Suchen Sie nach einem klaren ersten Scope. Ein ambitionierter Roadmap ist nützlich, wenn er mit einem Release verbunden ist, das überprüft, getestet und operated werden kann.

Fragen Sie, was das Unternehmen besitzen wird.

Diskutieren Sie Quelldateien, Content-Modelle, Datenzugriff, Integrationen und Dokumentation. Klären Sie, wer Routine-Inhalte bearbeiten kann und wie das Unternehmen einen Datensatz korrigieren oder sich von einem Fehler erholen kann.

Fragen Sie, wie Änderungen geprüft und genehmigt werden. Dieselbe Frage gilt, ob die Arbeit von einem Spezialistenteam, einem Agenten oder einer Kombination aus beiden ausgeführt wird.

Fragen Sie, was nach dem Launch passiert.

Identifizieren Sie das Team, das für Monitoring, Wartung und die nächste Runde an Verbesserungen verantwortlich ist. Eine Übergabe sollte das System so gut erklären, dass das Betriebs-Team es nutzen kann.

Vergleichen Sie Angebote anhand desselben erwarteten Ergebnisses und derselben Abnahmekriterien. Ein niedrigerer Listenpreis ist schwer zu interpretieren, wenn Verantwortlichkeiten, Content-Migration und laufender Support unterschiedlich beschrieben werden.

Setzen Sie das Briefing in die Praxis um.

Diskutieren Sie die Arbeit, die Ihr Unternehmen erledigen muss.