KI-Implementierung beginnt bei der Arbeit.
Wählen Sie einen abgegrenzten Workflow, bevor Sie ein Modell auswählen.
Alle Perspektiven · · 2 min Lesezeit
Beschreiben Sie die Entscheidung, nicht das Tool.
Ein nützliches KI-Briefing beginnt bei der Arbeit, die jemand erledigen muss. Beschreiben Sie die eingehende Anfrage, die benötigten Informationen, die zu treffende Entscheidung und das Ziel für das Ergebnis. Identifizieren Sie die Person, die verantwortlich bleibt, wenn Informationen unvollständig sind. Dies macht den Umfang konkret genug, um ihn zu schätzen, zu überprüfen und zu testen.
Eine Support-Antwort und eine Lieferantenzahlung können beide das Lesen von Dokumenten beinhalten, aber ihre Berechtigungen und Konsequenzen unterscheiden sich. Definieren Sie die Grenzen des Workflows, bevor Sie sie als dasselbe Automatisierungsproblem behandeln.
Trennen Sie Kontext, Urteilsvermögen und Ausführung.
Listen Sie auf, welche Geschäftsdaten stabil sind, welche Datensätze sich ändern und welche Aktionen Kunden oder Geld betreffen. Ein Agent benötigt Zugriff auf den richtigen Kontext, aber der Zugriff auf Informationen rechtfertigt nicht automatisch die Berechtigung zum Handeln. Vereinbaren Sie die Punkte, an denen jemand einen Vorschlag überprüft oder eine Änderung genehmigt.
Die Modellauswahl folgt diesen Anforderungen. OpenRouter unterscheidet zwischen Modell-Routing und Anbieter-Routing; die Entscheidung umfasst Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Liefermerkmale, anstatt eines einzelnen Modellnamens.
Fordern Sie eine überprüfbare Erstveröffentlichung an.
Die erste Lieferung sollte einen Input, die vorgeschlagene Aktion, den resultierenden Datensatz und einen nützlichen Fehlerpfad zeigen. Überprüfen Sie realistische Ausnahmen neben erfolgreichen Beispielen. Eine kurze Demonstration eines einfachen Falls sagt wenig darüber aus, wie sich der Workflow verhält, wenn ein Datensatz fehlt oder eine Anfrage mehrdeutig ist.
Vereinbaren Sie eine Baseline, eine kleine Menge an Erfolgsmesswerten und wer das Ergebnis überwacht. Erweitern Sie den Umfang, nachdem der erste Workflow Beweise dafür liefert, dass er nützlich ist.
Weiterführende Literatur.
Setzen Sie das Briefing in die Praxis um.
KI-Integration · Diskutieren Sie die Arbeit, die Ihr Unternehmen erledigen muss.