证据属于它所支持的需求。
来自食品安全文档的工作流教训。
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保留连接。
当审查人员能找到文档所回答的问题时,文档才有用。保持记录、其来源、其审查状态和相关需求的连接。避免用无法追溯的摘要替换原始证据。
Krolda 为这个问题提供了有用的产品背景:食品安全文档来自不同的供应商,需要与审查人员寻求的证据相关联。这是一个工作流示例,而非认证建议。
使缺失信息可见。
识别缺失、过时或等待审查的记录。为每个异常指定负责人和下一步。上传文件的列表本身并不能解释所需控制是否有可用证据。
保留变更历史,以便更正不会擦除早期记录。人们需要了解发生了什么变化以及哪个版本用于决策。
为审查而设计。
测试审查人员能否从需求移动到支持记录并返回。包括评估所需的来源和审批上下文。
同样的模式在食品安全之外也很有用:保留主张、其背后的证据和负责审查的人员之间的关系。需求本身必须由相关的合格专家进行评估。