电商开发超越店面本身。
定义购买前和购买后发生的事情。
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从产品记录开始。
产品不仅仅包含标题和价格。定义变体、库存状态、描述、图片、搜索元数据以及目录项与用于履行订单的记录之间的关系。决定谁可以创建或更改每个字段。
在确定目录结构之前，导入具有代表性的样本。包括复杂产品、不完整的供应商数据以及具有多个变体的商品。干净的演示目录可能会掩盖日常运营中占主导地位的工作量。
跟踪订单在整个业务流程中的流转。
将支付、确认、库存变动、履约和支持映射为一个连贯的旅程。每个系统都需要一个明确的真实来源以及协调差异的方法。决定当该旅程的某一部分延迟时，客户看到什么。
重试机制值得特别关注。Stripe 记录了幂等请求，以便 API 操作可以在不重复创建相同操作的情况下进行重试。集成简报应描述如何处理重复请求和传入事件。
将管理纳入范围。
要求查看批量更改、图片优化、手动编辑以及纠正导入错误的路径。运营团队使用这些功能的频率远高于修改主页布局的频率。
围绕完整订单及其异常情况定义验收标准。包括支付失败、变体不可用、取消订单以及客户询问发生了什么的情况。分配上线后的工作责任。