قبل از اتوماسیون بیشتر، تغییر را اندازه بگیرید.
از یک خط پایه برای انتخاب بهبود بعدی استفاده کنید.
همه دیدگاهها · · 1 دقیقه مطالعه
یک خط پایه مفید انتخاب کنید.
توصیف کنید که کار امروز چگونه تکمیل میشود، از جمله تلاش involved و استثنائاتی که مردم با آنها سروکار دارند. معیارهایی را انتخاب کنید که به نتیجهای که کسبوکار میخواهد مربوط میشوند، نه اعدادی که صرفاً جمعآوری آنها آسان است.
فرضیات پشت خط پایه را ثبت کنید. تقاضای فصلی، تغییری در پیشنهاد یا ترکیب متفاوتی از مشتریان میتواند بر مقایسه تأثیر بگذارد.
کیفیت و تلاش را با هم بررسی کنید.
مدیریت سریعتر بهبود مفیدی نیست اگر بعداً کار اصلاحی بیشتری ایجاد کند. کامل بودن، تلاش مشتری و بار تحمیل شده بر تیم بعدی را در کنار زمان یا حجم بررسی کنید.
از نمونهای از استثنائات واقعی برای درک آنچه اعداد کلی پنهان میکنند استفاده کنید. یک جریان کاری میتواند در کل سالم به نظر برسد در حالی که برای یک group مهم از مشتریان به طور مداوم شکست میخورد.
دامنه بعدی را بر اساس شواهد انتخاب کنید.
نتیجه را با بریف اصلی مقایسه کنید و مصالحهها را با تیم عملیاتی بحث کنید. تصمیم بگیرید که آیا جریان کاری اول را بهبود دهید، آن را گسترش دهید یا رویکرد را تغییر دهید.
همان نظم را هنگام رشد سیستم حفظ کنید. هر اتوماسیون جدید به یک هدف روشن، یک مالک پاسخگو و راهی برای قضاوت درباره اینکه آیا وظیفه کسبوکاری را بهبود میبخشد نیاز دارد.
بریف را به اجرا بگذارید.
بازاریابی و محتوا · درباره کاری که کسبوکار شما باید انجام دهد گفتگو کنید.